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本站音问，把柄12315耗费者投诉信息公示平台数据，上海家化新增1件耗费者投诉公示，细目如下：
被投诉企业：上海家化不竭股份有限公司投诉基本信息：2025年12月04日，耗费者张**（手机尾号 9641，用户ID ****0940）响应其于2025年12月04日在天猫商城（玉泽官方旗舰店）通过网购购买非非凡用途化妆品。投诉问题：可能存在售后奇迹->无故拖延、乖谬拒却延迟三包义务问题，条目更换，补偿亏本。惩处效用：一方默示无法已矣长入公约
注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰宇12315平台投诉时自行填写。
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